Conrad Hotels & Resorts: descanse com inspiração!

O projeto global Stay Inspired permitirá que os funcionários do hotel se tornem guias preparados para programas com duração de 1, 3 e 5 horas.

A rede de luxuosos resorts Conrad Hotels & Resorts anuncia o lançamento do programa Stay Inspired (www.stayinspired.com) — um projeto global que marca uma verdadeira mudança cultural na indústria hoteleira e novos padrões de treinamento de pessoal: a partir de agora, qualquer funcionário da rede Conrad será um guia erudito para os hóspedes sobre a cidade ou localidade onde trabalha, podendo compartilhar o máximo de fatos e histórias interessantes. Em cada um dos 24 hotéis da rede Conrad, todos que desejam se familiarizar mais com a cultura local já podem reservar programas-recomendação de 1, 3 ou 5 horas através do aplicativo móvel Conrad Concierge ou no site StayInspired.com.

A iniciadora e a primeira responsável pelo programa Stay Inspired foi Nilu Motamed, cuja esfera de responsabilidade inclui o desenvolvimento do conceito autoral e a implementação dos princípios fundamentais do programa, assim como a demonstração de seu significado para os hóspedes dos hotéis Conrad. Antes de se juntar à rede Conrad, Nilu trabalhou como editora-chefe da Epicurious — um projeto digital premiado sobre gastronomia da editora Condé Nast, além de ter sido diretora de projetos especiais e correspondente sênior da revista Travel + Leisure.

Como diretora da nova iniciativa, Nilu percorreu os resorts Conrad ao redor do mundo e implementou os componentes iniciais do programa Stay Inspired. O recurso StayInspired.com atende aos desejos dos viajantes modernos, que buscam combinar trabalho, descanso e prazer, e oferece programas-recomendação de 1, 3 e 5 horas chamados Conrad 1/3/5. Cada recomendação oferece uma visão fresca e não convencional da cidade ou localidade e inclui dicas sobre gastronomia, compras, objetos de arte e projetos de design, pontos turísticos culturais, lazer em família e oportunidades de aventura.

«Viajantes modernos e abastados escolhem destinos onde podem descobrir algo novo. É por isso que damos atenção especial não apenas à forma como nossos concierges se comunicam com os hóspedes, mas também ao atendimento de cada funcionário», observa o líder da rede Conrad Hotels & Resorts, John Vanderslice. «Graças à colaboração com Nilu, treinamos todos os funcionários, enriquecendo-os com novos conhecimentos, e agora podem oferecer recomendações cuidadosas sobre a cidade ou localidade, superando as relações "calculistas" padrão entre o concierge e os hóspedes. Não somos apenas hotéis, mas contadores de histórias envolventes».

O recurso StayInspired.com, disponível também na forma de aplicativo móvel Conrad Concierge, oferece aos hóspedes da rede de hotéis a chance de aproveitar um dos programas propostos, com duração de 1, 3 ou 5 horas, ou escolher a especificidade de acordo com seus interesses. Com a ajuda do StayInspired.com, os hóspedes dos resorts Conrad poderão salvar e compartilhar os programas propostos Conrad 1/3/5, visualizar o conteúdo selecionado (fotos, vídeos, mapas), reservar um quarto e um programa com a ajuda do concierge. Os concierges, por sua vez, ajudarão os hóspedes a executar o programa planejado utilizando tablets.

«Os hóspedes dos hotéis querem aproveitar cada momento livre que surge durante as viagens para descobrir algo novo. Eles desejam conhecer as atrações autênticas da cidade ou localidade, sobre as quais não se fala em guias e que estão longe dos trilhos turísticos lotados», observa a responsável pelo programa Stay Inspired, Nilu Motamed. «Nossa nova coleção Conrad 1/3/5 oferece o conteúdo mais atual e recomendações que permitirão aos nossos hóspedes viver a vida ao máximo.

Todos os interessados poderão discutir a novidade nas redes sociais: siga @ConradHotels no Facebook, Twitter e Instagram usando a hashtag #StayInspired.

Para mais informações sobre a rede Conrad Hotels & Resorts, visite o site ou .